1. Introducción
En Subliverso Perú, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Nombre comercial: Subliverso Perú
- Titular: Persona natural
- Correo electrónico: soporte@subliversoperu.com
- Teléfono: 924844666
3. Marco legal
Esta política se rige por la legislación peruana vigente, en particular por:
- Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales
- Decreto Supremo N° 003-2013-JUS
4. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombres y apellidos
- Número de documento de identidad (DNI)
- Dirección de envío
- Teléfono
- Correo electrónico
- Información relacionada con pedidos o compras
Asimismo, podemos recopilar información automática como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas (mediante cookies)
5. Finalidad del uso de los datos
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar pedidos y gestionar entregas
- Contactar al cliente sobre su compra
- Brindar soporte y atención al cliente
- Enviar promociones y ofertas (solo con consentimiento previo)
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
6. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales en nuestro sitio web, usted acepta su tratamiento conforme a esta Política de Privacidad.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose a través del correo indicado.
7. Protección de la información
Subliverso Perú adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Uso indebido
- Pérdida, alteración o destrucción
8. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Empresas de mensajería o logística para la entrega de pedidos
- Plataformas de pago para procesar transacciones
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Requerimiento de autoridades competentes
9. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar el comportamiento de navegación
- Recordar preferencias del usuario
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies.
10. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso a sus datos
- Rectificación de datos incorrectos
- Cancelación o eliminación de sus datos
- Oposición al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo:
📧 soporte@subliversoperu.com
11. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la ley.
12. Modificaciones
Subliverso Perú se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede contactarnos:
📧 soporte@subliversoperu.com
📞 924844666